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	轮胎工业 TIRE INDUSTRY 2007 Vol.27 No.12 P.721-726

我国轮胎工业迅猛发展促使服务成为市场竞争的重要手段

赵敏　

摘　要：介绍我国轮胎工业的概况,指出服务将成为我国轮胎市场竞争的重要手段.国内轮胎企业规模不断扩大,并更加注重品牌形象,争创国内世界名牌产品;国外轮胎巨头纷纷在我国投资建厂并不断扩张,形成国有及其控股、民营和外资企业三足鼎立的局面;我国轮胎技术水平不断提高,产品规格、品种基本能满足目前国内市场和部分出口的需求,国产名牌轮胎与国外名牌轮胎的质量差距日益缩小;国外轮胎巨头为抢占市场份额,获取更大的利润,纷纷打出服务牌,不断进行服务升级,为顾客提供更贴心周到的服务,国内轮胎企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须以服务为新的竞争手段,不断增强服务理念,提高服务水平.
关键词：轮胎工业;服务;竞争;品牌
分类号：TQ336.1;F406.11 　文献标识码：C
文章编号：1006-8171(2007)12-0721-06

Service becoming important means in tire market competition with the rapid development of Chinese tire industry

ZHAO Min　

作者简介：赵敏(1977-),女,山东招远人,北京橡胶工业研究设计院工程师,学士,《橡胶工业》《轮胎工业》编辑.
作者单位：赵敏（北京橡胶工业研究设计院,北京,100039）　

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收稿日期：2007年7月27日

出版日期：2007年12月10日

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