传统企业转型互联网最大的坑是什么

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 文/金错刀（微信公众号ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日一干货）

采访/龚进辉（金错刀频道 编辑）

2015年，金错刀频道会启动一个创业公益项目——《创业狠问答》。李总理在政府工作报告中提出“互联网+”，除了肯定互联网在国民生活中占据举足轻重的地位，更重要的是把传统企业转型互联网这一热议话题推升到新的高度。市面上有很多关于传统企业转型互联网的书籍、课程，老生常谈已无意义，但真正提及转型大坑的经典案例却少之又少。今天，我们不妨借用转型先驱的血泪来警醒自己。

狠问题

@孙晓辉：我是一名传统陶瓷生产商，过去主要通过省市代理、经销商等渠道销售，每年销量保持稳定增长。近两年以来，我明显感受到互联网对陶瓷行业产生巨大冲击，不仅销量下滑严重，更致命的是找不到有效应对之策。通过网上搜集资料和报班学习，使我对互联网产生敬畏之心。我尝试在天猫开店，通过开通直通车、购买钻石展位大搞促销，同时使用企业服务号、直达号，但对提振销量微乎其微。后经人指点，我发现自身掉进陷阱才导致转型失败。那么问题来了，传统企业转型互联网有哪些大坑？

狠回答

1蔡明：绝大多数转型都是假的

蔡明（科宝·博洛尼创始人）说：

传统企业转型要想成功，首先必须自宫，但绝大多数情况自宫也未必成功，根本原因在于没有找到准确自宫之处。如果我砍掉博洛尼橱柜业务，那我立刻死翘翘；如果我去掉不痛不痒的10%成品家具，充其量只是割掉一个手指头，表面上看用户感受不到好处，但砍掉的10%成品家具恰恰是对用户利好的60%（普通用户家中60%是成品家具，40%是定制家具），这样用户才会感觉爽。

二是传统企业转型必须有技术准备，看图、设计是家装入口，一张三维效果图成本高达600元，为实现免费帮用户设计，只有通过必要的技术手段才能降低成本。比如，我们收集2010年以后全国56万个户型，调出用户户型图后立刻呈现三维效果图，用户在已有上千张效果图中选择中意的一张，11秒自动实现家庭实体空间图，中意背景墙原封不动（尺寸不变）变成用户家中背景墙。

三是传统企业转型必须另起炉灶，比如陈炜在企业精装修之外独立发展爱空间。大多数传统企业的思考方向是如何延续原有命脉做得更好，而不是完全另起一摊，结果只有慢慢等死，要知道转型的本质是用户满意度和口碑。

四是绝大多数转型都是假的，2013年10月我在员工大会上反复强调，“千万不要以为互联网思维就是互联网传播”，很多企业只看到雕爷、爱空间被广泛传播，但往往忽略背后的真功夫。所以他们转型只是在互联网上传播，没有真正意义上的行动，转型必须在成本结构、价值链上做出改变。

2陈炜：最大的坑是以为做好营销能一夜成名

陈炜（爱空间创始人）说：

传统企业转型互联网最大的坑是以为做好营销就能一夜成名、一夜暴富。如果没有真正地把产品做到极致，只是在互联网上传播，就轻易宣告自己转型互联网成功，没有解决用户需求一切都是假象。如果用“如虎添翼”来形容传统企业转型，那么互联网传播只是一双翅膀，真正的核心是老虎，即产品。

传统企业转型互联网的核心是口碑，口碑是衡量公司生存的唯一标准。转型是一场真正意义上的革命，打发、糊弄用户是传统企业的常态，如果只是简单地增加成本和改变宣传策略，不根本性改变基因、思想、文化，传统企业的变革之路收效甚微。互联网公司从一开始便确定服务用户的主基调，从上到下贯穿以用户为导向的思想和文化。所以口碑是贯穿在从上到下的各个环节中，一开始不惜成本，努力提升运营效率，始终把用户满意作为终极目标。

3

张荣耀：转型之败在于“勾结”扭曲利益机制

张荣耀（荣昌e袋洗创始人）说：

传统企业转型之路之所以艰难曲折，不仅是商业模式，背后还有整个公司管理文化以及价值观的因素。今天传统企业转型转不过来，根本原因是与扭曲的利益机制勾联在一起。比如，人民币上涨就意味着资源上涨，资源上涨意味着权力上涨，因为资源掌握在权力手中，人们继续当公务员，传统企业更难招到合适人才。资源要素扭曲已经严重干预市场经济体制下的所有企业，包括制造业和零售行业，同样干预投资行业，很多投资人也变成讨资源、跑IPO资格、跑潜规则。

传统企业转型必须具备用户思维，从政治角度就是群众路线，说移动互联网是工具简直是胡说八道，移动互联网是价值观，自由、开放、平等、共赢。所以移动互联网转型必须具备三要素：一是得有移动互联网产品；二是梳理利益链条，协调各方利益分配，这点至关重要；三是重新理顺供应链。对传统企业而言，想做好这三方面尤为不易。

有些企业一定要学聪明，与其自己做，不如去投资互联网企业，自己做的话钱很快就烧没了。很多企业歇菜，不是说他们真的马上就会死，而是股东和团队意识到他们3年后会死，所以全都趁早离开。